FAQ
よくある質問
撮影予約する
予約・キャンセルについて
A.
公式サイト内の予約フォームから受付となります。
（一部公式LINEから受付の撮影内容もございます）
お問い合わせは公式LINEからいただけますとスムーズです。A.
こちらからのメール送付がない場合は、予約フォームにてご入力いただいたアドレスが間違っているか、もしくはドメイン指定（迷惑メールの着信拒否設定など）をしている可能性が考えられますので、解除後に再度ご予約をお願いいたします。
解決できない場合は公式LINEにてお問い合わせください。A.
ご希望の4か月前からご予約いただけます。
特に土日祝日はご予約がすぐに埋まってしまいますので、早めのご予約をお願いいたします。A.
申し訳ございません、仮押さえはお断りさせていただいております。
ご予約の日程変更やキャンセルは、1週間前より発生しますのでご注意ください。A.
申し訳ございません、撮影スタッフの指名は出来ません。
A.
何名様でも受け付けておりますが、当日の撮影時間の長さは変更できません。ご了承ください。
＊子どもの人数が5名を超える場合は事前にご相談ください。A.
事前に公式LINEでご相談の上、撮影日前日までにはご連絡ください。
＊お子様の体調不良等何かございましたら遠慮なくご相談下さい。
＜撮影キャンセルの場合＞
キャンセルのご連絡タイミングが撮影日の
①8日前まで：0% （無料）
②7日〜3日前：50% （半額ご請求）
③2日前〜前日：70%
④当日：100％
＜撮影延期の場合＞
延期に伴う追加料金：＋5,000円
＊7日〜3日前や当日の撮影延期（日程変更）を経て、その後キャンセルをされた場合は上記②③④の扱いとなりますのでご注意ください。
撮影について
A.
ご予約時間の5分前にお越しください。
5分前よりも早くご来店いただいた場合、ご案内できず外でお待ちいただくことがございます。
＊七五三撮影のお客様は15分前にお越しください。A.
ご予約時間に遅れてしまう場合には、必ずお電話にてご連絡をお願いいたします。
ご予約時間に遅れてしまった場合、撮影時間が短くなるため、お渡しデータを減らさせていただく事や、撮影後のお写真のセレクト時間を削らせていただく場合がございます。
到着時間によっては、当日のキャンセルの扱い（キャンセル料が発生します）とさせていただくこともございます。ご理解くださいませ。
また、保護者の方の焦りがお子様に伝わってしまい、ご機嫌が崩れやすくなってしまう場合もございますので、余裕のある出発時間をお定めください。
ご理解とご協力をお願い致します。A.
お気に入りのおもちゃや絵本など、撮影に使用されたいアイテムがあれば是非お持ちください。
（セッティングに時間がかかるものはご遠慮ください）
当日のお洋服は、お写真に残したい服装でお越しいただくか、当日着替えスペースにてお着替えをお願いいたします。
複数のお衣装での撮影をご検討される場合、撮影時間はお着替えも含めた時間設定となりますのでご注意ください。
また、ご機嫌が崩れてしまった際にあげられるお菓子なども、お持込みいただけます。
＊撮影中にこちらの指示無く、お菓子は渡さないようにお願いいたします。A.
撮影前の衣装選び・撮影後のフォトアイテムのご案内など、90～120分程度となります。
撮影時間はお子様の様子を見ながら20~40分程度のお時間を予定しておりますが、お着替え時間も含めての時間設定になりますのでご注意ください。A.
撮影が上手くいかず、撮影枚数が規定の納品枚数に満たなかった場合でも、別の日に撮り直しは致しかねます。ご了承いただけますと幸いです。日常生活のひとコマを撮影させて頂きたいと思いますので、ご自宅のようにお子様とお過ごしください。
お子様メインの撮影の際にはお子様のテンションを上げる声がけや、仕草や表情に繋がる声かけなど、スタッフと一緒にどんどん参加ください。
特に０歳～３歳のお子様に関しては、緊張や場所見知りなどもあると思います。
お近くでお声掛けをしてあげてください。
また、お着替え等はスタッフも状況を見つつアシストさせて頂きますが、基本的には保護者の方にお願いしております。
撮影中のお子様のご誘導などご協力いただくことも多くございますが、どうぞよろしくお願い致します。A.
撮影が上手くいかず、撮影枚数が規定の納品枚数に満たなかった場合でも、別の日に撮り直しは致しかねます。ご了承いただけますと幸いです。
A.
ペットとご一緒に撮影も可能です。事前にご相談ください。
撮影以外でのペット同伴は極力ご遠慮ください。
また撮影時以外のお時間はバッグ、ゲージに入れての待機をお願いしております。A.
スマホのみOKとなります。
ご持参のカメラやビデオカメラでの撮影はNGとさせていただきます。
また、スマホ撮影はカメラマンより後ろの位置からお願いいたします。
撮影中のお子さまをパパやママの目線からもぜひお楽しみください。
撮影中、状況により一時的に撮影をお控えいただく場合もございます。ご協力いただけると幸いです。A.
いいえ、カメラマンが厳選したものを編集してお渡しさせていただいております。
お渡ししないデータはご覧いただけませんのでご了承くださいませ。A.
スーツやお着物で家族写真を撮影される場合、お履物のご用意をお願いいたします。
A.
はい、撮影に支障のない程度でしたら問題ございません。
スタジオでもお飲み物をご用意しておりますが、お子様のものについては普段から飲みなれたお飲物やおやつなどぜひご持参ください。
スタジオについて
A.
スタジオ内に入れることが可能です。
A.
申し訳ございません、授乳専用のスペースはございません。
スタジオ内のお部屋をご案内しますので、お気軽にご相談ください。A.
ベビーベットなど、オムツ替え専用のスペースはご用意がございません。
スタジオ内のお部屋をご案内しますので、お気軽にご相談ください。A.
ヘアメイク・衣装部屋がございますので、そちらでお着替えはお願いいたします。
A.
スタジオの目の前に3台分ございます。
＜注意＞
撮影時間外の駐車はご遠慮ください。
ご予約時間より早くお越しの場合も他の駐車場には駐車されないようお願いいたします。A.
新町駅から徒歩15分となります。改札を出てから、右手の階段を登って、南口からが近道となります。
＜送迎サービスについて＞
往復1,000円
ご乗車は最大4名となります。お気軽にご相談ください。
衣装・ヘアメイクについて
A.
2着まで着用可能です。2着ともスタジオの衣装での撮影も可能ですし、お持ち込みも可能です。
A.
ヘアメイクスタイリストは常駐しておりません。七五三はヘアメイク込みのプランですが、それ以外のプランの場合はご自身でのご対応、もしくは追加料金で対応可能です。
A.
公式サイトの「カタログ」ページをご確認ください。七五三撮影をご検討している方は、事前のご相談会を実施しておりますので、公式LINEにてご相談ください。
A.
はい、可能です。持込小道具に制限はございません。
お子様の写真はもちろんのこと、思い出の品やお気に入りのアイテムなど記念に残したいものがあればご一緒に撮影させていただきます。
＊持込予定の小道具は事前に予約フォームに入力いただいております。A.
申し訳ございません、撮影中の見学はお断りしています。
七五三撮影をご検討している方は、事前のご相談会を実施しておりますので、公式LINEにてご相談ください。
七五三・着付けについて
A.
プラン料金の変更はございません。ご了承くださいませ。
A.
主役を１名追加する場合は、金額が高いプランをご選択ください。オプションで「主役1名追加(30分/+20カット)」をお選びください。
料金例）3歳女の子＋5歳男の子：60,500+44,000A.
足袋、襦袢などは全て揃っております。特に必要なものはございません。
A.
公式サイトの「カタログ」ページをご確認ください。七五三撮影をご検討している方は、事前のご相談会を実施しておりますので、公式LINEにてご相談ください。
A.
はい、お持ち込み料は特にいただいておりません。ぜひ、お持ちください。
お持ち込みの際は、必ずご予約時にお知らせくださいませ。
また、お着物は必ずお仕立て直し、お子様のサイズに合っているのか事前に確認をお願いいたします。
肩上げ、腰上げ、袖綴じは必ずお願いいたします。お仕立て直しがお済みでないお着物はご使用いただけません。
肌襦袢には必ず半衿を付けて、すぐに着付けられるよう仕付け糸などを必ず外してから当日スタジオにお持ち込みください。
また、着物の種類、帯の種類などをご予約時にお知らせください。
被布や草履など一部不足している場合、撮影時のみ無料でお貸し出ししております。A.
スタッフを追加で手配する為、大人の方のお着物のレンタル・着付け希望の場合は【1ヶ月前】までに必ずご連絡ください。
＊大人の着物はサイズが限られていますので、ご了承くださいませ。
詳しくは公式LINEにてお問い合わせください。A.
2歳〜13歳までお受けしております。当スタジオでは1年を通して撮影できます。前撮りはもちろん、後撮りも行っておりますのでぜひご検討くださいませ。
A.
【女の子】
キャミソール、タンクトップ、首元が空いたシャツなど。下は七分のレギンスがあればベストです。
【男の子】
ランニングシャツ、首元の空いたシャツ、又は前開きのシャツをご着用ください。A.
お花盛りスタイルの為、現状はお受けすることができかねます。
撮影データについて
A.
１ヶ月前後でデータ納品となります。
撮影データはお客様のホームページやブログ、SNS等に掲載していただけます。
ただし、商業用でのご活用はご遠慮ください。A.
納品日から１ヶ月以内がお客様の保存期間となります。
補正データ納品後は、スタジオでの保管期間を3か月とさせていただいております。
＊データ再発行や再納品は手数料3,300円となります。A.
ご相談いただければなるべく目立たないような角度での撮影は対応いたしますが、お写真の修正は別途ご相談ください。（撮影後日でもご相談いただけます）
また修正ご希望の場合、1枚3,000円～の料金を頂いております。
詳しくは公式LINEにてご相談ください。
フォトアイテムについて
A.
ご予約時にオプション選択をしてお申込みください。また、撮影当日にお申込みいただくことも可能です。
A.
撮影日以降にご購入いただくことも可能ですが、スタジオでのデータ保管期限後は、納品したデータをお客様よりお預かりさせていただき制作いたします。
お支払は、ご注文時にお振込先をお知らせいたしますので、銀行振込にてお願いいたします。
詳しくは公式LINEにてお問い合わせください。A.
データ納品から3週間～1か月お時間をいただいております。
また撮影が集中する時期などはさらにお時間をいただくこともございますのでご了承ください。
発送後はメールにて発送のご連絡をいたします。A.
発送状況をご確認致しますので公式LINEにてお問い合わせをお願いいたします。
A.
撮影当日からフォトアイテムを作る作業が始まりますので、撮影日以降のキャンセルはできません。ご了承ください。
A.
はい、送料一律1,980円となります。スタジオ受取は無料で可能となります。
お支払方法について
A.
お支払は事前の銀行振込となります。
またお手数ですが、お振込後にメール・公式LINEに振込完了のご連絡をお願いいたします。
＊当日のフォトアイテム購入に限り、現金・銀行振込をご利用いただけます。
Contact
お問い合わせ
撮影のご依頼・ご相談などは、公式LINEがおすすめです。
1週間以内に返信させていただきます。
法人撮影・スクール撮影をご希望の方は
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※営業目的のご連絡には、ご返答いたしかねます。
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